diff --git a/packages/plugins/store/src/expiry.ts b/packages/plugins/store/src/expiry.ts
index 22d483dc..9cd1acea 100644
--- a/packages/plugins/store/src/expiry.ts
+++ b/packages/plugins/store/src/expiry.ts
@@ -3,8 +3,8 @@ import { context, logger } from './context';
 import {
   claimExpiryStage,
   getProduct,
-  listDueExpiryReminders,
   listExpiringServices,
+  listReminderCandidates,
   markExpiryFailure,
   patchServiceInstance,
   resetExpiryStage,
@@ -25,8 +25,72 @@ import { providerForProduct } from './fulfillment';
  * 续费，阶段被重置为 null（见 renewal.ts），新的到期时间自然会重新走一遍。
  */
 
-/** 到期前提醒窗口（天）。 */
-export const EXPIRY_REMIND_DAYS = 7;
+const DAY_MS = 24 * 60 * 60 * 1000;
+
+/**
+ * 到期提醒链（对标 #12.5）。
+ *
+ * 每一档都是一次 `expiryStage` 的 CAS 迁移：`null → reminded → reminded-final →
+ * overdue-1 → overdue-2`（然后进 `suspending`）。所以「提醒几次」是这张表决定的，
+ * 而「同一档只发一次、失败可重试」是 `claimExpiryStage` 保证的 —— 两者解耦。
+ *
+ * 对标差异：ZJMF 是「到期前 2 次 + 到期后 3 次」，但它的宽限期比我们长（按天可配）。
+ * 我方宽限期固定 3 天，硬塞 3 次逾期提醒会让最后一档和「已暂停」通知在同一轮发出，
+ * 用户同时收到两条相反的信息。所以逾期只排 2 档，第 3 次由「已暂停」通知承担。
+ * 要改回 3 档，加一行即可。
+ */
+export interface ExpiryReminderStep {
+  /** 认领成功后写入 `expiryStage` 的阶段名，同时是下一档的前置阶段。 */
+  stage: string;
+  /** 相对到期的偏移（毫秒）：负数=到期前，正数=到期后。 */
+  offsetMs: number;
+  type: 'service.expiring' | 'service.overdue';
+  title: string;
+  body: (service: ServiceInstanceRecord) => string;
+}
+
+const FIRST_REMINDER_OFFSET_MS = -7 * DAY_MS;
+
+export const EXPIRY_REMINDER_STEPS: readonly ExpiryReminderStep[] = [
+  {
+    stage: 'reminded',
+    offsetMs: FIRST_REMINDER_OFFSET_MS,
+    type: 'service.expiring',
+    title: '云服务即将到期',
+    body: (service) =>
+      `「${service.productName}」将于 ${formatDate(service.expiresAt)} 到期，请及时续费。`,
+  },
+  {
+    stage: 'reminded-final',
+    offsetMs: -1 * DAY_MS,
+    type: 'service.expiring',
+    title: '云服务明日到期',
+    body: (service) =>
+      `「${service.productName}」将于 ${formatDate(service.expiresAt)} 到期。到期后有 3 天宽限期，逾期未续费将暂停服务。`,
+  },
+  {
+    stage: 'overdue-1',
+    offsetMs: 1 * DAY_MS,
+    type: 'service.overdue',
+    title: '云服务已到期',
+    body: (service) =>
+      `「${service.productName}」已于 ${formatDate(service.expiresAt)} 到期，仍在宽限期内，请尽快续费。`,
+  },
+  {
+    stage: 'overdue-2',
+    offsetMs: 2 * DAY_MS,
+    type: 'service.overdue',
+    title: '云服务即将暂停',
+    body: (service) =>
+      `「${service.productName}」宽限期仅剩 1 天，逾期未续费将暂停服务（暂停后保留数据 7 天，续费可恢复）。`,
+  },
+];
+
+/** 提醒链的所有阶段名（`suspending` 认领时需要认出「仍在提醒阶段」）。 */
+export const REMINDER_STAGES: readonly string[] = EXPIRY_REMINDER_STEPS.map((step) => step.stage);
+
+/** 到期前提醒窗口（天），由提醒链的第一档推导，供查询窗口复用。 */
+export const EXPIRY_REMIND_DAYS = -FIRST_REMINDER_OFFSET_MS / DAY_MS;
 /** 到期后的宽限期（毫秒）：期间仍可用，仅提醒。 */
 export const GRACE_PERIOD_MS = 3 * 24 * 60 * 60 * 1000;
 /** 暂停后的保留期（毫秒）：期间资源不可用但数据保留，超期终止。 */
@@ -38,8 +102,6 @@ export const EXPIRY_SWEEP_INTERVAL_MS = 60 * 60 * 1000;
 /** 上游到期动作最大自动重试次数（超过后停止自动重试并告警）。 */
 export const EXPIRY_MAX_ATTEMPTS = 5;
 
-const DAY_MS = 24 * 60 * 60 * 1000;
-
 /** 到期扫描入口：由内核周期任务调用（集群下单次执行）。 */
 export async function runExpirySweep(now: Date = new Date()): Promise<void> {
   const nowMs = now.getTime();
@@ -47,33 +109,43 @@ export async function runExpirySweep(now: Date = new Date()): Promise<void> {
   await processExpired(nowMs);
 }
 
-/** 1) 到期前提醒：窗口内且尚未提醒过的 ACTIVE 服务。 */
+/**
+ * 1) 到期提醒链：按阶段逐档推进。
+ *
+ * 每档单独查询 + 单独限批（`listReminderCandidates`），一档积压不会把后面的档饿死。
+ * 同一轮里可以连推多档（例如服务停机三天，恢复后一次性补发），这是**有意的**：
+ * 漏发的提醒比迟发的提醒更糟。每档仍然是「先 CAS 认领再发通知」，所以重复执行
+ * 不会重复发；通知失败则把阶段退回上一档，下一轮重试。
+ */
 async function remindUpcoming(nowMs: number): Promise<void> {
-  const windowEnd = nowMs + EXPIRY_REMIND_DAYS * DAY_MS;
-  const due = await listDueExpiryReminders(nowMs, windowEnd, EXPIRY_SWEEP_BATCH);
-  for (const service of due) {
-    if (service.expiryStage) continue; // 已提醒/已进入后续阶段
-    // 先原子认领阶段（防并发重复发送），再写通知；通知失败则**回退阶段**，
-    // 下一轮 sweep 会重试，用户不会永久漏掉提醒（此前先置 reminded 再通知，
-    // 通知失败被吞后阶段不回退，导致不可重投）。
-    const claimed = await claimExpiryStage(service.id, null, 'reminded');
-    if (!claimed) continue;
-    const delivered = await notify(service, {
-      type: 'service.expiring',
-      title: '云服务即将到期',
-      body: `「${service.productName}」将于 ${formatDate(service.expiresAt)} 到期，请及时续费。`,
-      link: `/account/services/${service.id}`,
-      data: {
-        serviceId: service.id,
-        expiresAt: service.expiresAt?.toISOString() ?? null,
-      },
-    });
-    if (!delivered) {
-      await resetExpiryStage(service.id, 'reminded');
-      logger().warn(`store: expiry reminder not delivered for ${service.id}; stage released for retry`);
-      continue;
+  let previous: string | null = null;
+  for (const step of EXPIRY_REMINDER_STEPS) {
+    const due = await listReminderCandidates(previous, nowMs - step.offsetMs, EXPIRY_SWEEP_BATCH);
+    for (const service of due) {
+      const claimed = await claimExpiryStage(service.id, previous, step.stage);
+      if (!claimed) continue;
+      const delivered = await notify(service, {
+        type: step.type,
+        title: step.title,
+        body: step.body(service),
+        link: `/account/services/${service.id}`,
+        data: {
+          serviceId: service.id,
+          expiresAt: service.expiresAt?.toISOString() ?? null,
+          reminderStage: step.stage,
+        },
+      });
+      if (!delivered) {
+        // 退回上一档（不是无条件置空）：否则前面的提醒会被重发。
+        await resetExpiryStage(service.id, step.stage, previous);
+        logger().warn(
+          `store: expiry reminder (${step.stage}) not delivered for ${service.id}; stage released for retry`,
+        );
+        continue;
+      }
+      logger().info(`store: expiry reminder (${step.stage}) sent for service ${service.id}`);
     }
-    logger().info(`store: expiry reminder sent for service ${service.id}`);
+    previous = step.stage;
   }
 }
 
@@ -98,11 +170,12 @@ async function processExpired(nowMs: number): Promise<void> {
 }
 
 async function suspendExpired(service: ServiceInstanceRecord): Promise<void> {
-  // 认领：null | 'reminded' → 'suspending'（处理中）。已是 'suspending' 时走重试分支。
+  // 认领：仍在提醒链上（或尚未进入任何阶段）→ 'suspending'（处理中）。
+  // 已是 'suspending' 时走重试分支。
+  const current = service.expiryStage ?? null;
+  const claimable = current === null || REMINDER_STAGES.includes(current);
   const claimed =
-    service.expiryStage === 'suspending'
-      ? true
-      : await claimExpiryStage(service.id, service.expiryStage === 'reminded' ? 'reminded' : null, 'suspending');
+    service.expiryStage === 'suspending' ? true : claimable && (await claimExpiryStage(service.id, current, 'suspending'));
   if (!claimed) return;
 
   // 已达重试上限：停止自动重试，仅告警（不落成功态）。
diff --git a/packages/plugins/store/src/notifications.ts b/packages/plugins/store/src/notifications.ts
index 3d48f9fc..dac963a6 100644
--- a/packages/plugins/store/src/notifications.ts
+++ b/packages/plugins/store/src/notifications.ts
@@ -57,6 +57,7 @@ export const STORE_NOTIFICATION_TYPES: readonly NotificationTypeDefinition[] = [
   },
   { type: 'service.renewed', category: 'store', label: '服务续费成功', order: 80 },
   { type: 'service.expiring', category: 'store', label: '服务即将到期', order: 90 },
+  { type: 'service.overdue', category: 'store', label: '服务已到期', order: 95 },
   { type: 'service.suspended', category: 'store', label: '服务已停用', order: 100 },
   { type: 'service.resumed', category: 'store', label: '服务已恢复', order: 105 },
   { type: 'service.terminated', category: 'store', label: '服务已终止', order: 110 },
diff --git a/packages/plugins/store/src/renewal-expiry.test.ts b/packages/plugins/store/src/renewal-expiry.test.ts
index 8014d6d5..dcfb3375 100644
--- a/packages/plugins/store/src/renewal-expiry.test.ts
+++ b/packages/plugins/store/src/renewal-expiry.test.ts
@@ -1389,3 +1389,123 @@ describe('expiry sweep', () => {
     expect(fake.all(SERVICE)[0]!.spec.expiryStage).toBe('suspending');
   });
 });
+
+describe('expiry reminder chain (对标 #12.5)', () => {
+  beforeEach(() => {
+    resetContext();
+    notifications.length = 0;
+    notificationsFail = false;
+  });
+
+  /** 到期时间相对 `now` 的偏移，其余字段按最小可用服务填。 */
+  function seedService(
+    fake: ReturnType<typeof createFakeExtensions>,
+    now: Date,
+    expiresInMs: number,
+    expiryStage: string | null,
+    name = 'svc-chain',
+  ): void {
+    const expiry = new Date(now.getTime() + expiresInMs);
+    fake.seed(
+      SERVICE,
+      {
+        userId: 'user-1',
+        orderId: null,
+        productId: 'p',
+        productName: '云服务器',
+        fulfillmentType: 'upstream_service',
+        providerId: null,
+        providerServiceId: null,
+        state: 'ACTIVE',
+        credentialsRef: null,
+        runtime: null,
+        amount: 100,
+        currency: 'CNY',
+        expiresAt: expiry.toISOString(),
+        expiresAtMs: expiry.getTime(),
+        expiryStage,
+        provisionedAt: null,
+        terminatedAt: null,
+      },
+      name,
+    );
+  }
+
+  const DAY = 24 * 60 * 60 * 1000;
+
+  it('到期前一天发第二档提醒（对方也是 2 次到期前提醒）', async () => {
+    const fake = createFakeExtensions();
+    const now = new Date('2026-01-15T00:00:00Z');
+    seedService(fake, now, 1 * DAY, 'reminded');
+    bindContext(makeCtx(fake));
+
+    await runExpirySweep(now);
+
+    expect(fake.all(SERVICE)[0]!.spec.expiryStage).toBe('reminded-final');
+    expect(notifications).toHaveLength(1);
+    expect(notifications[0]!.type).toBe('service.expiring');
+  });
+
+  it('逾期第 1/2 天各发一次逾期提醒，类型区别于到期前', async () => {
+    const fake = createFakeExtensions();
+    const now = new Date('2026-01-15T00:00:00Z');
+    seedService(fake, now, -1 * DAY, 'reminded-final');
+    bindContext(makeCtx(fake));
+
+    await runExpirySweep(now);
+    expect(fake.all(SERVICE)[0]!.spec.expiryStage).toBe('overdue-1');
+    expect(notifications.map((n) => n.type)).toEqual(['service.overdue']);
+
+    notifications.length = 0;
+    const later = new Date(now.getTime() + 1 * DAY);
+    await runExpirySweep(later);
+    expect(fake.all(SERVICE)[0]!.spec.expiryStage).toBe('overdue-2');
+    expect(notifications.map((n) => n.type)).toEqual(['service.overdue']);
+  });
+
+  it('停机补发：一次 sweep 就能把落下的几档全部补齐', async () => {
+    const fake = createFakeExtensions();
+    const now = new Date('2026-01-15T00:00:00Z');
+    // 已到期 2 天，但阶段还是 null（说明过去两天 cron 没跑）。
+    seedService(fake, now, -2 * DAY, null);
+    bindContext(makeCtx(fake));
+
+    await runExpirySweep(now);
+
+    // 漏发的提醒比迟发的提醒更糟：四档一次性补发，终态 overdue-2。
+    expect(fake.all(SERVICE)[0]!.spec.expiryStage).toBe('overdue-2');
+    expect(notifications).toHaveLength(4);
+  });
+
+  it('某一档通知失败：只退回上一档，不重发前面的提醒', async () => {
+    const fake = createFakeExtensions();
+    const now = new Date('2026-01-15T00:00:00Z');
+    seedService(fake, now, 1 * DAY, 'reminded');
+    bindContext(makeCtx(fake));
+    notificationsFail = true;
+
+    await runExpirySweep(now);
+
+    // 回到 'reminded' 而不是 null —— 置空会把第一档提醒重复发给用户。
+    expect(fake.all(SERVICE)[0]!.spec.expiryStage).toBe('reminded');
+    expect(notifications).toHaveLength(0);
+
+    // 恢复后下一轮补上，且只补这一档。
+    notificationsFail = false;
+    await runExpirySweep(now);
+    expect(fake.all(SERVICE)[0]!.spec.expiryStage).toBe('reminded-final');
+    expect(notifications).toHaveLength(1);
+  });
+
+  it('逾期阶段仍能进入暂停（不能因为阶段名变了就卡住）', async () => {
+    const fake = createFakeExtensions();
+    const now = new Date('2026-01-15T00:00:00Z');
+    // 已过宽限期（3 天），阶段停在 overdue-2 —— 旧实现只认 'reminded'/null，会永久卡住。
+    seedService(fake, now, -4 * DAY, 'overdue-2');
+    bindContext(makeCtx(fake));
+
+    await runExpirySweep(now);
+
+    expect(fake.all(SERVICE)[0]!.spec.state).toBe('SUSPENDED');
+  });
+});
diff --git a/packages/plugins/store/src/repository.ts b/packages/plugins/store/src/repository.ts
index 12708c49..6ccb4051 100644
--- a/packages/plugins/store/src/repository.ts
+++ b/packages/plugins/store/src/repository.ts
@@ -751,43 +751,52 @@ export async function claimExpiryStage(
  * 回退到期阶段为「未进入」：仅当当前阶段匹配 `from` 时置 NULL，返回是否命中。
  * 用于「认领阶段 → 副作用失败」时把阶段释放回可重试状态（如提醒写入失败）。
  */
-export async function resetExpiryStage(id: string, from: string): Promise<boolean> {
+export async function resetExpiryStage(
+  id: string,
+  from: string,
+  to: string | null = null,
+): Promise<boolean> {
   const { updated } = await extensions().updateWhere(
     serviceInstanceModel,
     { name: { eq: id }, expiryStage: { eq: from } },
     // `set: null` 编译为 SQL NULL（与 claimExpiryStage 的 `eq: null` 对称）。
-    { expiryStage: { set: null } },
+    { expiryStage: { set: to } },
   );
   return updated > 0;
 }
 
-/** 列出「已到期／临近到期」的活跃服务（按 expiresAtMs 升序，上限 take）。 */
-export async function listExpiringServices(
-  nowMs: number,
+/**
+ * 列出到期提醒链的下一档候选：阶段仍是 `fromStage`、且到期时间已进入触发窗口。
+ *
+ * 逐档查询（而不是把所有阶段一次捞出来再在内存里判断）有两个好处：每档都能单独
+ * 限批，不会因为一档积压把后面几档饿死；锁语义也简单 —— `fromStage` 就是
+ * `claimExpiryStage` 的 CAS 前置条件。
+ */
+export async function listReminderCandidates(
+  fromStage: string | null,
+  dueBeforeMs: number,
   take: number,
 ): Promise<ServiceInstanceRecord[]> {
   const rows = await extensions().listAll<StoreServiceInstanceData>(serviceInstanceModel, {
     where: {
-      state: { in: ['ACTIVE', 'SUSPENDED'] },
-      expiresAtMs: { lte: nowMs },
+      state: { eq: 'ACTIVE' },
+      expiresAtMs: { lte: dueBeforeMs },
+      expiryStage: { eq: fromStage },
     },
     orderBy: { field: 'expiresAtMs', desc: false },
   });
   return rows.slice(0, take).map(toService);
 }
 
-/** 列出「即将到期（尚未到期）」的服务，供到期提醒（窗口内、未提醒过）。 */
-export async function listDueExpiryReminders(
-  fromMs: number,
-  toMs: number,
+/** 列出「已到期／临近到期」的活跃服务（按 expiresAtMs 升序，上限 take）。 */
+export async function listExpiringServices(
+  nowMs: number,
   take: number,
 ): Promise<ServiceInstanceRecord[]> {
   const rows = await extensions().listAll<StoreServiceInstanceData>(serviceInstanceModel, {
     where: {
-      state: { eq: 'ACTIVE' },
-      expiresAtMs: { gte: fromMs, lte: toMs },
-      // 只提醒尚未进入任何阶段（expiryStage IS NULL）的服务，避免已提醒记录占满批次。
-      expiryStage: { eq: null },
+      state: { in: ['ACTIVE', 'SUSPENDED'] },
+      expiresAtMs: { lte: nowMs },
     },
     orderBy: { field: 'expiresAtMs', desc: false },
   });